適用範囲と管理者
本ポリシーはdeskpeto.comならびにDeskPetoのアカウント、注文、生成、ダウンロード、公開共有機能に適用されます。DeskPetoはこれらのサービスに関する個人情報の処理目的と方法を決定します。決済事業者は独自のポリシーに基づき、支払いとコンプライアンス情報を別途処理します。
収集する情報
メールアドレス、表示名、言語設定、ログイン・セッション情報、アップロード画像、管理用Pet名、スタイル選択、生成結果、共有設定、注文番号・金額・通貨・支払い状況・返金状況、サポートへの連絡内容、安全性と障害調査に必要な端末、ブラウザ、IPアドレス、アクセス時刻、操作ログを収集する場合があります。
取得元と利用目的
情報は主に利用者から直接取得し、サービス利用時に生成され、または決済・認証事業者から返されます。アカウントの作成と保護、確認コード送信、注文処理、支払い確認、Petリソースの生成と納品、進捗通知、設定保存、返金・サポート対応、不正・濫用・技術障害の検出に利用します。
決済データ
Waffoなどの決済事業者は、ホストする決済画面で支払い、請求、税務、リスク管理、本人確認に必要な情報を直接収集し、そのプライバシーポリシーに基づいて処理します。DeskPetoは通常、取引識別子、金額、通貨、支払い・返金状況、限定的な請求情報など、注文履行に必要な情報のみを受け取ります。カード番号全体やセキュリティコードは保存しません。
事業者、開示、国外処理
クラウド、メール、認証、決済、コンテンツ安全確認、生成、保存、障害監視の事業者を利用し、各業務に必要な情報のみを共有する場合があります。これらの事業者は利用者の国・地域外でデータを処理する場合があります。法令遵守、利用者とサービスの安全保護、事業再編のために必要な情報を開示する場合もあります。個人情報を販売しません。
Cookieとローカルストレージ
ログイン維持、言語設定の保存、セッション保護、作成フローの復元のため、必要なCookieとブラウザストレージを使用します。決済・認証事業者も各画面で必要なCookieを使用する場合があります。将来、分析または広告目的の追跡を追加する場合は本ポリシーを更新し、必要に応じて選択肢を提供します。
保存期間と安全性
アカウント情報は通常、アカウントが有効な間保存します。アップロード、生成結果、パッケージはプレビュー、ダウンロード、サポート、利用者による削除に必要な期間保存します。注文、返金、リスク、安全記録は紛争、監査、法的義務に必要な期間保持します。HttpOnly Cookie、アクセス制御、通信の暗号化、操作ログで不正アクセスのリスクを低減しますが、絶対的な安全性は保証できません。
公開共有と未成年者
生成されたPetは初期状態では非公開です。利用者が公開共有を選んだ場合にのみ、名称、プレビュー、スタイル、関連する公開情報が共有ギャラリーに表示されます。他者の機微な情報を含む作品は公開しないでください。DeskPetoは18歳未満を対象としていません。居住地で契約を締結できる年齢に達していない場合、保護者の同意と支援が必要です。
利用者の選択と権利
プロフィールと言語設定の更新、公開共有の撤回ができます。support@deskpeto.comへ連絡して、個人情報へのアクセス、訂正、エクスポート、削除、アカウント削除、処理内容の説明を請求できます。対応前に本人確認を行います。注文、財務、リスク、安全に関する一部記録は、法的義務や正当な紛争対応のため保持される場合があります。
更新とお問い合わせ
製品機能、事業者、データ取扱いに重要な変更がある場合、本ポリシーと適用開始日を更新し、合理的な場合に通知します。プライバシー、データ権利、セキュリティに関するご質問はsupport@deskpeto.comへご連絡ください。