适用范围与信息管理方
本政策适用于 deskpeto.com 及 DeskPeto 提供的账户、订单、生成、下载和公开分享功能。DeskPeto 负责决定为这些服务处理个人信息的目的和方式。支付服务商会根据其自身政策独立处理付款与合规信息。
我们收集的信息
我们可能收集邮箱、显示名称、语言偏好、登录和会话信息；你上传的图片、宠物管理名称、风格选择、生成结果及分享设置；订单号、金额、币种、付款状态和退款状态；你发送给支持团队的信息；以及用于安全和故障诊断的设备、浏览器、IP 地址、访问时间和操作日志。
信息来源与使用目的
信息主要由你直接提供、在使用服务时自动产生，或由支付和登录服务商返回。我们用它创建和保护账户、发送验证码、处理订单、确认付款、生成并交付宠物资源、提供进度通知、保存偏好、处理退款和支持请求，以及检测欺诈、滥用和技术故障。
支付数据
Waffo 等支付服务商会在其托管的结账页面直接收集付款、账单、税务、风控和身份核验所需信息，并按照其隐私政策处理。DeskPeto 通常只接收完成订单所需的信息，例如支付交易标识、金额、币种、付款状态、退款状态和有限的账单信息；我们不保存完整银行卡号或安全码。
服务商、披露与跨境处理
为提供服务，我们可能使用云基础设施、邮件、登录、支付、内容安全、生成、存储和故障监控服务商，并仅向其提供完成相应任务所需的信息。不同服务商可能在你所在国家或地区以外处理数据。我们也可能在履行法律义务、保护用户和服务安全，或处理企业重组时披露必要信息。我们不会出售你的个人信息。
Cookie 与本地存储
我们使用必要的 Cookie 和浏览器存储来维持登录、保存语言偏好、保护会话和恢复创建流程。支付服务商或登录服务商也可能在其页面使用必要的 Cookie。若未来加入分析或广告类追踪，我们会根据适用要求更新本政策并提供相应选择。
保存期限与安全
账户资料通常在账户存续期间保存；上传内容、生成结果和资源包在提供预览、下载、支持和用户主动删除所需期间保存；订单、退款、风控和安全记录会在处理争议、审计及履行法律义务所需期间保留。我们使用 HttpOnly Cookie、访问控制、传输加密和操作日志降低未经授权访问风险，但没有任何系统能够保证绝对安全。
公开分享与未成年人
新生成的宠物默认私密。只有在你主动选择公开分享后，作品名称、预览、风格和相关公开信息才会出现在共享广场；请不要公开包含他人敏感信息的作品。DeskPeto 不以未满 18 周岁的未成年人为目标用户；若你未达到所在地独立订立合同所需年龄，应由监护人同意并协助使用。
你的选择与权利
你可以更新账户资料和语言偏好，撤回公开分享，并通过 support@deskpeto.com 请求访问、更正、导出或删除相关个人信息、删除账户，或对处理提出疑问。我们会在核验身份后处理请求；某些订单、财务、风控或安全记录可能因法律义务或合法争议需要继续保留。
政策更新与联系
产品功能、服务商或数据处理方式发生重大变化时，我们会更新本政策和生效日期，并在合理情况下提供提示。有关隐私、数据权利或安全事件的问题，请联系 support@deskpeto.com。